Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Bali Sewa Mobil! Sebelum menggunakan layanan kami, harap membaca syarat dan ketentuan berikut dengan seksama. Dengan menyewa kendaraan dari kami, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan ini.

1. Umum

1. Layanan sewa kendaraan berlaku untuk semua pelanggan, baik domestik maupun internasional.
2. Pelanggan wajib menunjukkan dokumen yang sah sesuai dengan jenis layanan yang dipilih.
3. Bali Sewa Mobil berhak menolak permintaan sewa apabila pelanggan tidak memenuhi persyaratan yang ditentukan.

2. Persyaratan Penyewa

1. Identitas Diri:
   • Pelanggan domestik: KTP/SIM.
   • Pelanggan internasional: Paspor dan SIM Internasional.
2. Usia Minimal: 21 tahun untuk penyewa dengan layanan lepas kunci.
3. SIM:
   • SIM A untuk mobil.
   • SIM C untuk motor (khusus pelanggan domestik).

3. Kebijakan Pemesanan

1. Pemesanan kendaraan harus dilakukan melalui situs web, WhatsApp, atau telepon resmi Bali Sewa Mobil.
2. Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran uang muka diterima.
3. Waktu sewa dihitung mulai dari jam penjemputan kendaraan yang telah disepakati.

4. Kebijakan Pembayaran

1. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, kartu kredit, atau metode lain yang disediakan.
2. Uang muka yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan untuk pembatalan yang dilakukan kurang dari 48 jam sebelum waktu sewa.
3. Pelunasan pembayaran dilakukan sebelum kendaraan diserahkan.

5. Ketentuan Penggunaan Kendaraan

1. Penyewa bertanggung jawab penuh atas kendaraan selama masa sewa, termasuk kerusakan atau kehilangan.
2. Kendaraan hanya boleh digunakan di area Pulau Bali. Penggunaan lintas pulau harus mendapatkan persetujuan tertulis dari Bali Sewa Mobil.
3. Penyewa dilarang menggunakan kendaraan untuk:
   • Aktivitas ilegal atau melanggar hukum.
   • Balapan atau aktivitas berisiko lainnya.

6. Kebijakan Bahan Bakar

1. Kendaraan diserahkan dalam kondisi bahan bakar penuh dan harus dikembalikan dalam kondisi yang sama.
2. Jika kendaraan dikembalikan dengan bahan bakar kurang dari penuh, akan dikenakan biaya pengisian bahan bakar sesuai tarif.

7. Kebijakan Kerusakan dan Kecelakaan

1. Penyewa wajib melaporkan segera kepada Bali Sewa Mobil jika terjadi kerusakan atau kecelakaan.
2. Biaya perbaikan kerusakan akibat kelalaian penyewa akan ditanggung sepenuhnya oleh penyewa, kecuali jika asuransi telah diambil.
3. Untuk kerusakan berat atau kecelakaan yang memerlukan klaim asuransi, penyewa wajib membayar biaya administrasi klaim.

8. Kebijakan Pembatalan dan Perubahan Jadwal

1. Pembatalan:
   • Gratis jika dilakukan lebih dari 48 jam sebelum waktu sewa.
   • Deposit hangus jika pembatalan dilakukan dalam waktu kurang dari 48 jam.
2. Perubahan Jadwal:
   • Dapat dilakukan sesuai dengan ketersediaan kendaraan.
   • Perubahan pada hari yang sama tidak dijamin ketersediaannya.

9. Kebijakan Pengembalian Kendaraan

1. Kendaraan harus dikembalikan sesuai dengan waktu dan lokasi yang telah disepakati.
2. Jika terlambat mengembalikan kendaraan, akan dikenakan biaya overtime:
   • Mobil: Rp50.000 per jam.
   • Motor: Rp20.000 per jam.
3. Kendaraan harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diserahkan (kebersihan dan kelengkapan).

10. Tanggung Jawab Bali Sewa Mobil

1. Kami berkomitmen untuk menyediakan kendaraan dalam kondisi prima dan siap pakai.
2. Bali Sewa Mobil tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi pelanggan selama masa sewa.
3. Dalam situasi darurat, seperti kerusakan mesin yang bukan akibat penyewa, kami akan mengganti kendaraan secepat mungkin.

11. Penyelesaian Perselisihan

Jika terjadi perselisihan, penyewa dan Bali Sewa Mobil sepakat untuk menyelesaikan secara musyawarah. Jika musyawarah tidak berhasil, penyelesaian akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:
• Email: [email protected]

Bali Sewa Mobil – Pilihan Terbaik untuk Transportasi Anda di Bali!